Udvidet søgning ...
GarnSalg     
Konto     Kurv     Kasse  
  GarnSalg » Forside » Fortrydelsesret og reklamation Konto  |  Kurv  |  Kasse   
Varer
Mærker
Tilbud mere
Rundpind (60 cm) nr. 5 - aluminium
Rundpind (60 cm) nr. 5 - aluminium
DKK 41,00
DKK 36,00
Nye varer mere
Pigebluse med korte raglanærmer - design nummer 8463B
Pigebluse med korte raglanærmer - design nummer 8463B
Information
Betaling og levering
Fortrydelsesret Reklamation
Sådan handler du
Konto/Fortrolighed
Tips til shopping
Om opskrifterne
Sitemap
Kontakt GarnSalg
Fortrydelsesret og reklamation Fortrydelsesret og reklamation

Fortrydelsesret
Ved køb i netbutikken har private forbrugere i Danmark 14 dages fortrydelsesret. Køber skal tydeligt give netbutikken besked om, at købet er fortrudt, senest 14 dage efter at varen er modtaget. Derefter har køber yderligere 14 dage til at sende varen retur til netbutikken.

Køber hæfter for eventuel forringelse af varens værdi som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at teste den på almindelig vis, som man ellers ville gøre i en fysisk butik. Det er netbutikken, som afgør værdiforringelsen, der baseres på forskellen mellem varens købspris og den pris netbutikken vil kunne videresælge varen for med den pågældende forringelse. Der ydes ingen fortrydelsesret på forseglede varer såsom hæfter og opskrifter, hvis forseglingen er brudt.

Hvis køber benytter fortrydelsesretten og sender en vare retur til netbutikken, har køber ansvaret under returfragten. Ved udnyttelse af returretten er det køber, der betaler forsendelsesomkostninger. GarnSalg modtager ikke forsendelser sendt pr. efterkrav.

Ved benyttelse af fortrydelsesret har butikken 14 dages frist til at undersøge de modtagne varer og refundere betaling.

Hvis varen var beskadiget eller forringet ved modtagelsen, har køber alligevel ret til at fortryde. Beskadigede og defekte varer modtages kun retur efter aftale. GarnSalg afholder returneringsomkostninger for defekte varer efter aftale.

Reklamation
GarnSalg yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles GarnSalg indenfor rimelig tid.

Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. Beskadigede og defekte varer modtages kun efter aftale. I forbindelse med reklamationssager afholder GarnSalg returneringsomkostninger efter aftale.

Henvendelse ved varereturnering
Ved fejl, mangler, evt. udeblevne leverancer eller udnyttelse af fortrydelsesret bedes henvendelse rettet via svar på ordrekvitteringen eller til Kontakt GarnSalg.

Returadresse:
GarnSalg
v/ Marianne Clemmensen
Nakskovvej 92
2500 Valby

Tilbage
Indkøbskurv mere
..er tom
Gratis gave
Tilføj varer for yderligere
DKK 400,00 !
20% særrabat fratrækkes i kassen
Log ind
E-mail-adresse:
Adgangskode:
Glemt koden?

Ny kunde? Klik her
   Betaling og levering | Sådan handler du | Konto/Fortrolighed | Tips til shopping | Om opskrifterne | Kontakt GarnSalg        

Stort udvalg af strikkeopskrifter, garn i mange farver, et bredt sortiment af strikkepinde samt tilbehør i knapper og bånd

GarnSalg
E-mail: kontakt@garnsalg.dk
Tlf. +45 28 67 01 09 (telefontid: ma-fr 16.30 - 18.00)
CVR: 28-52-45-28


Shoplink.dk Klik her og giv din vurdering af denne side.