Udvidet søgning ...
GarnSalg        
Konto     Kurv     Kasse  
  GarnSalg » Forside » Fortrydelsesret og reklamation Konto  |  Kurv  |  Kasse   
Varer
Mærker
Tilbud mere
Viva (M&K) - Helårsbomuld str. 8/8
Viva (M&K) - Helårsbomuld str. 8/8
DKK 21,00
DKK 17,50
Nye varer mere
Catania (Schachenmayr) - nye farver forår/sommer 2013
Catania (Schachenmayr) - nye farver forår/sommer 2013
Information
Betaling og levering
Fortrydelsesret Reklamation
Sådan handler du
Konto/Fortrolighed
Tips til shopping
Om opskrifterne
Sitemap
Kontakt GarnSalg
Fortrydelsesret og reklamation Fortrydelsesret og reklamation

Fortrydelsesret
Private forbrugere i Danmark har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, varen er modtaget. Det er bedst, hvis returnering sker efter forudgående aftale. Ved udnyttelse af returretten er det køber, der betaler forsendelsesomkostninger. GarnSalg modtager ikke forsendelser sendt pr. efterkrav.

Varen skal tilbageleveres i væsentlig samme stand, som den blev modtaget. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis varen er brugt på en måde så varens salgsværdi formindskes, eller i tilfælde af skade eller bortkomst under returneringen, som køber er skyld i.

Hvis varen er beskadiget eller forringet ved modtagelsen, har køber alligevel ret til at fortryde. Beskadigede og defekte varer modtages kun retur efter aftale. GarnSalg afholder returneringsomkostninger for defekte varer efter aftale.

Der ydes ingen fortrydelsesret på forseglede varer såsom hæfter og opskrifter, hvis forseglingen er brudt.

Ved benyttelse af fortrydelsesret har butikker 30 dages frist til at undersøge de modtagne varer og refundere betaling. Refusionen sker via betalingskortformidleren Nets (det tidligere PBS).

Ønskes andre varer i stedet for de returnerede foretages en ny bestilling.

Reklamation
GarnSalg yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles GarnSalg indenfor rimelig tid.

Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. Beskadigede og defekte varer modtages kun efter aftale. I forbindelse med reklamationssager afholder GarnSalg returneringsomkostninger efter aftale.

Henvendelse ved varereturnering
Ved fejl, mangler, evt. udeblevne leverancer eller udnyttelse af fortrydelsesret bedes henvendelse rettet via svar på ordrekvitteringen eller til Kontakt GarnSalg.

Returadresse:
GarnSalg
v/ Marianne Clemmensen
Nakskovvej 92
2500 Valby

Tilbage
Indkøbskurv mere
..er tom
Gratis gave
Tilføj varer for yderligere
DKK 400,00 !
Log ind
E-mail-adresse:
Adgangskode:
Glemt koden?

Ny kunde? Klik her
   Betaling og levering | Sådan handler du | Konto/Fortrolighed | Tips til shopping | Om opskrifterne | Kontakt GarnSalg        

Stort udvalg af strikkeopskrifter, garn i mange farver, et bredt sortiment af strikkepinde samt tilbehør i knapper og bånd

GarnSalg
E-mail: kontakt@garnsalg.dk
Tlf. +45 28 67 01 09 (telefontid: ma-fr 16.30 - 18.00)
CVR: 28-52-45-28


Shoplink.dk Klik her og giv din vurdering af denne side.